Alexa+, nadchodzi nowa generacja asystenta AI od Amazon

Kiedy po raz pierwszy rozmawiałem z Alexą, czułem się, jakby nadeszła przyszłość. Wszedłem do pokoju, poprosiłem Alexę o odtworzenie piosenki „A Sky Full of Stars” i to po prostu zadziałało. Jako twórcę produktów uderzyło mnie, że jest to technologia w najlepszym wydaniu – dostarczająca to, czego potrzebuje klient, bez wysiłku, intuicyjnie i naturalnie – i chciałem, aby cała technologia w moim życiu działała w ten sposób. Przy 600 milionach urządzeń Alexa na świecie, najnowsze osiągnięcia w dziedzinie generatywnej sztucznej inteligencji odblokowały nowe możliwości, pozwalając nam na redefinicję doświadczenia w naszym dążeniu do ulepszania i ułatwiania życia klientów.

Dziś z radością przedstawiamy Alexa+, naszego asystenta nowej generacji opartego na generatywnej sztucznej inteligencji. Alexa+ jest bardziej rozmowna, inteligentniejsza, spersonalizowana – i pomaga załatwiać Twoje sprawy. Zapewnia rozrywkę, pomaga w nauce, utrzymuje porządek, podsumowuje złożone tematy i potrafi rozmawiać praktycznie o wszystkim. Alexa+ może chronić Twój dom, dokonywać rezerwacji i pomagać Ci w odkrywaniu nowych artystów. Pomoże również w wyszukiwaniu, znajdowaniu lub kupowaniu niemal dowolnego przedmiotu online i tworzeniu rekomendacji na podstawie Twoich zainteresowań. Alexa+ robi to wszystko i jeszcze więcej – wystarczy tylko poprosić.

Rozmowy z Alexą+ są rozbudowane i naturalne. Niezależnie od tego, czy wyrażasz częściowo uformowane myśli, używasz potocznych wyrażeń, czy badasz złożone pomysły, Alexa+ rozumie, co masz na myśli, i reaguje jak zaufany asystent. Przypomina to bardziej interakcję z uważnym przyjacielem niż z technologią.

Podstawą najnowocześniejszej architektury Alexy są potężne duże modele językowe (LLM) dostępne w Amazon Bedrock, ale to dopiero początek. Alexa+ została zaprojektowana do podejmowania działań i jest w stanie koordynować dziesiątki tysięcy usług i urządzeń – co, według naszej wiedzy, nigdy nie zostało osiągnięte na taką skalę. Aby to zrobić, stworzyliśmy koncepcję zwaną „ekspertami” – grupy systemów, możliwości, interfejsów API i instrukcji, które wykonują określone typy zadań dla klientów.

Dzięki tym ekspertom Alexa+ może sterować inteligentnym domem za pomocą produktów Philips Hue, Roborock i innych; dokonywać rezerwacji lub spotkań z OpenTable i Vagaro; przeglądać dyskografie i odtwarzać muzykę od dostawców, w tym Amazon Music, Spotify, Apple Music i iHeartRadio; zamawiać artykuły spożywcze z Amazon Fresh i Whole Foods Market lub dostawy z Grubhub i Uber Eats; przypominać o sprzedaży biletów na Ticketmaster; i używać Ring, aby ostrzegać Cię, gdy ktoś zbliża się do Twojego domu.

Alexa+ wprowadza również funkcje agentowe, które umożliwią jej samodzielne poruszanie się po Internecie w celu wykonywania zadań w Twoim imieniu, za kulisami. Załóżmy, że musisz naprawić piekarnik – Alexa+ będzie w stanie korzystać ze stron internetowych, aby znaleźć odpowiedniego usługodawcę, uwierzytelnić się, zorganizować naprawę i wrócić, aby powiedzieć, że to zrobione – nie ma potrzeby nadzorowania ani interweniowania.

Nowa Alexa jest wysoce spersonalizowana i daje możliwość dalszej personalizacji. Wie, co kupiłeś, czego słuchałeś, jakie filmy oglądałeś, na jaki adres zamawiasz dostawę i jak lubisz płacić – ale możesz też poprosić ją o zapamiętanie rzeczy, które sprawią, że doświadczenie będzie dla Ciebie bardziej przydatne. Możesz powiedzieć jej takie rzeczy, jak rodzinne przepisy, ważne daty, fakty, preferencje żywieniowe i inne – a ona może wykorzystać tę wiedzę do podjęcia potrzebnych działań. Na przykład, jeśli planujesz kolację dla rodziny, Alexa+ może zapamiętać, że uwielbiasz pizzę, Twoja córka jest wegetarianką, a Twój partner nie je glutenu, aby zasugerować przepis lub restaurację.

Nowa Alexa jest jak asystent dostępny do pomocy w dowolnym momencie – jest aktywna, kiedy jej potrzebujesz i znika, gdy jej nie potrzebujesz. Alexa+ jest również proaktywna, gdy jest to ważne – na przykład sugeruje wcześniejsze rozpoczęcie dojazdu do pracy, gdy zidentyfikuje duży ruch lub informuje, że prezent, który chciałeś kupić, jest dostępny w sprzedaży.

Obecnie klienci korzystają z ponad 600 milionów urządzeń Alexa, których używają do odtwarzania muzyki, oglądania filmów i zarządzania inteligentnymi domami. Wszystkie te możliwości są jeszcze lepsze dzięki Alexa+ i łączą się, tworząc znacznie inteligentniejszy i bardziej wydajny dom. Na przykład, możesz jeść obiad w kuchni i powiedzieć Alexie, że chcesz oglądać „The Boys” na Fire TV w salonie, aby mogła go tam skonfigurować; możesz przenosić muzykę do różnych głośników w domu; i możesz użyć Ring, aby sprawdzić, czy Twoja paczka została dostarczona lub czy ktoś wyprowadził psa.

Alexa jest już dostępna w domu, biurze i coraz częściej w samochodzie. Klienci będą również mogli uzyskać dostęp do Alexa+ w nowej aplikacji mobilnej (dostępnej w sklepie Apple App Store i Google Play) oraz w nowej przeglądarce na stronie Alexa.com. Możesz rozpocząć rozmowę z Alexa+ na swoim urządzeniu Echo, kontynuować ją w podróży za pomocą telefonu lub w samochodzie i kontynuować ją na komputerze – Alexa+ pamięta kontekst i może kontynuować rozmowę na dowolnym punkcie końcowym.

Połączyliśmy najnowocześniejsze rozwiązania LLM z ogromną bazą wiedzy Alexy, tworząc znacznie inteligentniejszego asystenta AI, który nigdy nie przestaje się uczyć. Ale nie chodzi tylko o to, by wiedzieć wiele rzeczy, chodzi o dogłębne zrozumienie i sformułowanie z tego wszystkiego dokładnej odpowiedzi w czasie rzeczywistym – i Alexa+ to robi, niezależnie od tego, czy wiesz, czego szukasz („Jaki jest najniższy punkt w jakimkolwiek oceanie na Ziemi?”), czy po prostu masz tylko częściowo sformułowane pytanie lub pomysł („Jaka jest piosenka, którą Bradley Cooper śpiewa na początku tego filmu o muzyce country?”).

Możesz również uzupełnić jej wiedzę, udostępniając dokumenty, e-maile, zdjęcia i wiadomości – za pośrednictwem przeglądarki na komputerze, aplikacji mobilnej, a nawet wiadomości e-mail – aby Alexa mogła je zapamiętać, podsumować lub podjąć działania. Na przykład, możesz wysłać zdjęcie harmonogramu koncertów na żywo i poprosić Alexę o dodanie szczegółów do kalendarza; przesłać materiały do nauki i poprosić Alexę o przekształcenie ich w quiz; lub przekazywać e-maile ze szkoły dzieci do Alexy, a następnie powiedzieć: „Dodaj wszystkie wcześniejsze zwolnienia do mojego kalendarza” lub „Przypomnij mi, w jakie dni jest zebranie dla rodziców”.

Zbudowaliśmy Alexę+ w taki sam sposób, jak każdy inny produkt Amazon – postanowiliśmy stworzyć coś, co naszym zdaniem spodoba się klientom, a jednocześnie zaprojektować ją tak, aby chronić ich prywatność i bezpieczeństwo oraz zapewnić przejrzystość i kontrolę, których oczekują od Amazon. Na przykład, centralizujemy ważne informacje, takie jak interakcje z Alexa+ i różne ustawienia w panelu Alexa Privacy. Zbudowana w oparciu o bezpieczną infrastrukturę AWS, Alexa+ zapewnia światowej klasy ochronę prywatności i bezpieczeństwa w codziennych interakcjach.

Alexa+ będzie wdrażana w Stanach Zjednoczonych w ciągu najbliższych kilku tygodni w postaci wczesnego dostępu, a następnie falami w nadchodzących miesiącach. W okresie wczesnego dostępu priorytetowo potraktujemy posiadaczy urządzeń Echo Show 8, 10, 15 i 21.